Чем интернет-магазин «Шмелёк» так покупателей привлек

Уже не только на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области, но и в Москве, и также во многих других городах, интернет-магазин Шмелёк.ру входит в пятерку самых популярных интернет-магазинов детских товаров.

Получить столь высокое признание «выбор онлайн покупателей» всегда приятно. Но что же стоит за таким доверием потребителей? В чем преимущество и уникальность «Шмелёк.ру».

Как и у большинства интернет магазинов, в основе «Шмелёк» лежат три базовых принципа: ассортимент, доставка, качество обслуживания.

Казалось бы, подобными формулировками пестрят сотни и даже тысячи интернет площадок. Но на деле, оказывается, что представленного на сайте ассортимента по факту нет в наличии, сроки доставки доходят до трех недель, а чтобы связаться по контактным телефонам с менеджером или дождаться ответа по почте или через формы связи, надо набраться, ой, какого терпения. Чтобы заслужить авторитет, высокую репутацию и удовлетворить спрос и потребность покупателей, «Шмелёк.ру» из этих трех принципов, создал настоящих китов, на которых и стоит такое огромное доверие к компании.

Ассортимент.

Набить полки товарами это одно, а предложить покупателю, то, что ему необходимо, это большая работа. Интересы детей меняются с неимоверной скоростью, а значит, родители всегда должны с легкостью найти игрушки для девочек , которые хочет сегодня их маленькая принцесса. Тоже самое касается игрушек для мальчиков. Однако важно, не только найти, но и приобрести их, не вводя в заблуждение при этом покупателей. То есть если товар представлен на сайте и рядом есть надпись «в наличии», значит, игрушка действительно есть на складе и ее можно купить прямо сейчас.

Доставка.

Скорость и способ доставки, зачастую играет решающую роль. Все хотят получить быстро и максимально удобно. Многие также желают иметь возможность сэкономить на цене доставки и забрать товар самостоятельно из пункта самовывоза. Служба доставки «Шмелек» работает, как часы и предоставляет все эти возможности.

Качество обслуживания.

За этой формулировкой на самом деле, кроится десятки факторов, от удобства сайта, связи, до помощи и решения индивидуальных вопросов и проблем покупателя. Все это плюс оперативность, приятная бонусная система, различные способы оплаты и отзывчивые сотрудники, и побуждает вновь и вновь возвращаться потребителя сюда за покупкой, а также советовать друзьям и знакомым.